凡办理了保险的我院学生，发生事故后须在24小时内向投保的保险公司报案，对于住院保险，要按照保险公司的安排进行医治。学生的理赔程序为，学生提出理赔申请，系学生工作办公室、学生处学生管理科核实签字盖章后到保险公司办理理赔手续。学生办理的保险种类有财产保险、意外伤害保险、住院保险，2007级、2008级学生保险理赔全部在保险公司，2009级学生的财产保险、意外伤害保险在保险公司，住院保险在杨凌示范区医保办。各系学生投保的公司分布及联系电话。
一、杨凌人寿保险公司：报案电话：029-87012342
投保学生所在系：
水利工程系 建筑工程系 交通与测绘工程系 机电工程系 电子与信息工程系 药物工程系 生物工程系2007级、2008级学生。
二、西安太平洋保险公司报案电话：95500
投保学生所在系：
经济与贸易系 旅游与管理系 动物工程系 2008级五年制学生
理赔所需材料：诊断证明、住院证明、收费单据、病历复印件、用药清单、身份证复印件、银行开户行全称、卡号、学生联系方式等。
联系人：刘仁江 电话：13609161002
联系地址：西安市长安北路54号太平洋大厦607 邮编：710061
三、杨凌财产保险公司报案电话：029-87013910
投保学生所在系：
生态工程系 全院学生的财产保险 动物工程系2009级学生
四、凡参加了杨凌示区大学生城镇居民基本医疗保险的学生按照基本医疗保险规定有关程序理赔
学院医保办电话：029-87083924