为进一步提升学生公寓管理服务水平与质量,强化公寓管理人员及物业员工的思想政治素质、业务能力、育人职责和安全责任意识。3月14日上午,学校党委学工部组织召开学生公寓工作专题培训会。党委学工部部长孙承俊出席并讲话,副部长张齐主持会议,三校区公寓管理科全体工作人员、西安怡鑫物业公司项目负责人及全体物业人员70余人参加培训。

孙承俊以“凝心聚力守初心·多元共治育新人”为主题作动员讲话。他指出,学生公寓是学生在校的“家”,是开展思想政治教育、培养学生良好行为习惯的重要阵地,也是学校精神文明建设的重要窗口,更是育人的重要载体。学生公寓全体工作人员是维护公寓安全稳定、引领学生健康成长的重要力量。他强调,全体参训人员要以此次培训为新起点,切实扛起学生公寓育人的重要责任:一要加强学习,提高思想认识,坚守爱生初心,牢记育人使命,绝不碰底线红线;二要用爱心和责任心守护学生成长,筑牢安全防线;三要坚持工作标准,规范工作流程,用心用情用力做好服务保障,让学生满意、让学校放心;四要充分发挥新时代“枫桥经验”中源头治理、多元共治等基本要求,构建协同育人新格局;五要内强素质、外树形象,着力营造公寓物业员工育人的靓丽风景。同时,他希望物业公司认真履行协议、强化责任落实,与学校同向发力,同频共振,共同开创学生公寓育人新局面。
张齐通过正面案例,充分肯定了全体公寓管理员在服务育人、安全管理中的辛勤付出与成效,展现了工作人员用心服务、以情育人的良好风貌;通过反面案例警醒参训人员,强调学生财产安全无小事,宿舍清理工作需规范流程、引以为戒,切实尊重和保障学生合法权益,持续提升公寓管理服务规范化水平。
西安怡鑫物业公司负责人结合多年行业管理经验,以“筑牢公寓安全防线·提升服务管理水平”为主题开展业务培训。培训围绕“角色认知、行为规范、安全管理、非法组织识别及舆情应对处置”四个方面进行系统讲解,内容深入浅出、案例详实,兼具针对性与实操性,有效提升了参训人员的责任意识与业务能力。

此次培训进一步强化了公寓管理队伍的责任意识、育人意识、安全意识,提升了业务水平和综合素养,为夯实公寓育人阵地、提升管理服务效能奠定了坚实基础。

下一步,学校党委学工部将不断深化学生公寓管理,强化员工培训,不断提升学生管理水平,提高管理育人和服务育人实效。
(文/公寓管理科)