陕西农林职业技术大学创新实施辅导员（班主任）“五知”工作法，以“五知”破题，用“陪伴”育人。构建了全方位、深层次、常态化学生工作体系，将“以生为本”理念具象化精准化，全面落实立德树人根本任务。
一、核心内容
“五知”工作法核心在于要求辅导员（班主任）全面深入了解学生的真实情况。知学生基本信息：姓名、年龄、民族、信仰、兴趣爱好、行为特征和紧急联系人。知学生家庭情况：家庭地址、父母职业类型、家庭经济状况和家庭成员构成；知学生思想状况：思想动态、心理状态、师生同伴及家庭关系和潜在隐患；知学生学习情况：熟悉学生学业基础、学习态度及学业成果；知学生动态动向：法定节日去向、寒暑假去向、特殊情况去向、校外住宿学生去向、毕业班学生就业去向。
二、措施落地
为确保“五知”工作法有效落实，学校建立了专项考核机制。确定考核方式。每年随机抽取辅导员和班主任所带班级约10名学生，要求其依据“五知”内容进行“精准画像”陈述；制定评分标准。实行百分制量化考核。其中，知基本信息30分、知思想状况25分、知学习情况25分、知家庭情况10分、知学生去向10分，并划定优秀（90分以上）、良好（80-89分）、及格（60-79分）、不及格（59分以下）等级；加强结果运用。考核结果与辅导员（班主任）的津贴发放、职称评定、年度考核、评奖评优等直接挂钩，形成“考核—改进—提升”的闭环管理模式，推动“五知”要求内化为日常工作自觉。
三、工作实效
自“五知”工作法实施以来，实现了从对学生的“模糊印象”到“精准画像”的飞跃，从“管理思维”向“教育思维、管理思维、服务思维和关怀思维”的集成转型。这种“机制约束”与“情感链接”，既让“了解学生”成为日常习惯，又以“守望和陪伴”传递育人温度。一是工作模式转变。辅导员（班主任）主动深入教室、宿舍、活动场所，通过“同吃、同住、同生活、同活动”的沉浸式陪伴，全面掌握学生真实状态。二是育人场景延伸。打破了传统办公壁垒，将育人阵地前移至学生学习生活的“最后一公里”。三是师生关系升华。辅导员（班主任）角色从“管理者”转变为“知心哥哥”“知心姐姐”，师生关系由“疏远陌生”走向“融洽和睦”。四是育人实效增强。“五知”工作法看是对学生基础信息的摸排，实则是精准击中学工队伍的核心痛点，是“以生为本”理念最务实的具象化亲情化表达，回归了育人先“识人”，识人要“走心”的学生工作本质，使立德树人根本任务真正落到实处。赢得了师生、家长、兄弟院校及社会的广泛认可。
四、经验启示
学生工作核心在于“走心”，关键在于“知情”。该工作法没有复杂的理论，而是以简单可操作的路径，直击学工核心痛点，破解育人梗阻。辅导员（班主任）“五知”工作法其核心价值在于与学生情感链接、精准画像和闭环落地，让育人有了靶心和温度。既为学生工作提供了“精准识人、走心育人”的“陕农大”实践范本，也印证了学生工作唯有扎根一线、围绕学生、服务学生、关照学生，学生工作才能够行稳致远。